ASPA S.L.U. fundada en el año 1995 y está formada por un amplio grupo de profesionales con largos años de experiencia en el sector del Broadcast. Ofrecemos soluciones completas para radio, televisión, centros de formación audiovisual y universidades, etc., tanto en el ámbito privado como en el sector público a nivel nacional e internacional. A lo largo de los años, ASPA ha consolidado su posición dentro del mercado radiofónico y audiovisual español hasta lograr ser un referente de servicio, calidad e innovación.
La Dirección de ASPA ha decidido implantar un Sistema Integrado de Calidad y Gestión Ambiental, basado en las normas ISO 9001 e ISO 14001 para mejorar el servicio que presta a sus clientes, el desempeño y eficiencia con el medio ambiente y enfoca el Sistema Integrado como una manera de organizar el funcionamiento de la organización partiendo de unos pilares básicos como son la calidad de sus servicios, la satisfacción del cliente, gestión los aspectos ambientales, las emergencias, los riesgos, los requisitos legales y la mejora continua de la eficacia del Sistema Integrado y que se basa en:
- Buscar la satisfacción de los clientes y partes interesadas, mediante el cumplimiento de los requisitos establecidos, la protección de sus intereses, y la búsqueda continua de la mejora de su satisfacción.
- Mejorar continuamente la eficacia del Sistema de Gestión Integrado, teniendo en cuenta en todo momento el contexto de la organización y mediante el establecimiento de objetivos.
- Asignar eficazmente las funciones y responsabilidades, mejorar ambiente de trabajo, formar y motivar al personal de la empresa acerca de la importancia del Sistema de Gestión, como instrumento intrínseco de nuestra actividad.
- Cumplir con la legislación y reglamentación aplicable, así como con otros requisitos que nuestra empresa suscriba relacionados con sus aspectos ambientales.
- Intensificar de manera continua nuestra gestión ambiental para obtener mejoras en el comportamiento global de la empresa, con un enfoque en análisis de ciclo de vida.
- Emplear buenas prácticas profesionales y asegurar la calidad de los servicios realizados, ejecutándolos siempre con profesionalidad y eficacia, y de acuerdo con los métodos establecidos en la normativa aplicable.
- La Calidad nos dirige a prestar la máxima atención a la evolución tecnológica y a las posibles mejoras que las nuevas tecnologías pusieran a nuestra disposición para mejorar nuestros procesos productivos y servicios.
- Identificar y controlar los aspectos ambientales de la organización, incluida la prevención de la contaminación y los riesgos, de tal manera que establecemos un enfoque preventivo.
- Establecer y revisar regularmente objetivos y metas de calidad y ambientales acordes con los compromisos asumidos en esta declaración. Para la aplicación efectiva de estos principios, es absolutamente necesario el apoyo a los mismos tanto del equipo directivo como de la plantilla.
La Calidad y Gestión Ambiental requiere de la participación y colaboración de todos por lo que esta Política es difundida a todo el personal de ASPA para su conocimiento y comprensión.
Gerencia
Madrid 04 de julio de 2022
Quality and Environmental Policy
ASPA S.L.U. was founded in 1995 and is made up of a large group of professionals with many years of experience in the Broadcast sector. We offer complete solutions for radio, television, audiovisual training centers and universities, etc., both in the private and public sector at national and international level. Over the years, ASPA has consolidated its position in the Spanish radio and audiovisual market to become a benchmark for service, quality and innovation.
ASPA’s Management has decided to implement an Integrated Quality and Environmental Management System, based on the ISO 9001 and ISO 14001 standards, to improve the service it provides to its clients, its performance and efficiency with the environment, and approaches the Integrated System as a way of organizing the operation of the organization based on basic pillars such as the quality of its services, client satisfaction, management of environmental aspects, emergencies, risks, legal requirements and the continuous improvement of the effectiveness of the Integrated System, based on:
- Seeking the satisfaction of customers and interested parties, through compliance with the established requirements, the protection of their interests, and the continuous search for the improvement of their satisfaction.
- Continuously improving the effectiveness of the Integrated Management System, taking into account at all times the context of the organization and through the establishment of objectives.
- Effectively assign roles and responsibilities, improve the working environment, train and motivate the company’s personnel about the importance of the Management System, as an intrinsic instrument of our activity.
- Comply with the applicable legislation and regulations, as well as with other requirements that our company subscribes to related to its environmental aspects.
- To continuously intensify our environmental management in order to obtain improvements in the global behavior of the company, with a focus on life cycle analysis.
- To employ good professional practices and ensure the quality of the services provided, always performing them professionally and efficiently, and in accordance with the methods established in the applicable regulations.
- Quality directs us to pay maximum attention to technological evolution and to the possible improvements that new technologies make available to us in order to improve our production processes and services.
- Identify and control the environmental aspects of the organization, including the prevention of pollution and risks, in such a way that we establish a preventive approach.
- Establish and regularly review quality and environmental objectives and targets in line with the commitments made in this declaration. For the effective implementation of these principles, the support of both management and staff is absolutely necessary.
Quality and Environmental Management requires the participation and collaboration of everyone, so this Policy is disseminated to all ASPA staff for their knowledge and understanding.
Management
Madrid 04 July 2022